Bewertungen auf
Pilatesclub.de
…und die Echtheit von unseren Bewertungen
Der Versuch, Kunden mit “erschwindelten Bewertungen” zu einem Kauf zu bewegen, ist fast so alt wie amazon.
Um die Irreführung von Kunden mit geschönten, selbst verfassten oder gekauften Bewertungen zu verhindern, gilt in Deutschland ab dem 28. Mai 2022 eine neue Hinweispflicht. Onlineshops, die Produktbewertungen anzeigen, müssen genau erklären, wie sie sicherstellen, dass diese nicht gefälscht sind. Und genau das versuchen wir auf dieser Seite.
Wir verwenden für unsere Produktbewertungen den kostenpflichtigen Online Service:
CUSREV — Customer Reviews
www.cusrev.com/de
Käufer unserer Produkte können während des Bestellvorgangs auswählen, ob sie bereit sind, eine Bewertung des gekauften Produkts abzugeben.
Nur Kunden, die einwilligen, erhalten 10 Tage nach der Bestellung eine E–Mail mit der Bitte, das gekaufte Produkt zu bewerten.
In der E–Mail befindet sich ein Link auf die Homepage von CUSREV. Dort kann die Produktbewertung zum gekauften Produkt abgegeben werden.
Die Kunden können zwischen einem Smiley und 5 Smileys wählen:
1 Smiley bedeutet: “Ich bin komplett unzufrieden”,
5 Smileys bedeutet, “Ich bin komplett zufrieden”.
So sieht das Bewertungsformular aus:
Unsere Kunden müssen im Rahmen der Bewertung keine Beschreibung abgeben. Dass trotzdem fast alle eine Beschreibung abgeben, sagt auch etwas aus. Viel Spass beim lesen 🙂
Hier findest du unsere Bewertungen auf der Website von CUSREV:
www.cusrev.com/de/reviews/pilates.
Wir behalten uns vor, die Bewertungen manuell freizugeben. Das heißt, jede Bewertung wird von unserem Team gelesen, bevor sie auf unserer Homepage angezeigt wird. Komplett unpassende oder irreführende Bewertungen schalten wir nicht sofort frei. Diese Bewertungen schalten wir erst frei, nachdem wir sie beantwortet haben. (Es soll auch vorkommen, dass Mitbewerber Produkte kaufen…und dann irreführende Bewertungen abgeben.)
Unabhängig davon versuchen wir, alle Bewertungen zu beantworten. Wir möchten aus den Bewertungen auch lernen, wie wir unseren Online Pilates Kurs weiter verbessern können.
Falls du eines unserer Pilates Abos gekauft und bewertet hast, bedanken wir uns sehr herzlich bei dir, ganz unabhängig von der Anzahl der Smileys, die du unserem Produkt verpasst hast.
PS: Vielleicht ist dir aufgefallen, dass auf unserer Shop Seite mehr Bewertungen als bei CUSREV angezeigt werden. Das kommt daher, dass wir die Pilates Kurse auch in unserem zweiten Online Shop www.ebl-24.com verkaufen. Die Bewertungen, die wir dort erhalten haben, zeigen wir auch auf pilatesclub.de an. Auch diese Bewertungen sind echt.